Gizlilik Politikası — Üst Bilişim

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Üst Bilişim ("biz", "şirket") tarafından hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

İletişim: hello@ustbilisim.com
Adres: Türkiye

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formunu doldurduğunuzda aşağıdaki veriler işlenebilir:

İletişim Formu

Ad ve soyad
E-posta adresi
Konu ve mesaj içeriği

Teknik Veriler

IP adresi (sunucu tarafı form işleme sırasında geçici olarak oluşan log verileri)
Tarayıcı türü ve sürümü (sunucu logları)

Çerez ve Yerel Depolama Verileri

Çerez tercihi (ustbilisim-cookie-consent): Çerez bildirimine verdiğiniz yanıt — yalnızca cihazınızın yerel depolamasına kaydedilir, sunucuya gönderilmez.
Tema tercihi (ustbilisim-theme): Seçtiğiniz aydınlık/karanlık mod — yalnızca cihazınızın yerel depolamasına kaydedilir.
Google Analytics çerezleri (_ga, _ga_*): Yalnızca analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde oluşturulur. Rastgele üretilmiş takma adlı bir ziyaretçi kimliği, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyi) ile cihaz ve tarayıcı bilgisi işlenir. IP adresiniz Google Analytics tarafından kaydedilmez veya saklanmaz.

3. İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve KVKK'nın 5. maddesi kapsamındaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

İletişim taleplerine yanıt vermek: Gönderdiğiniz mesajı değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak amacıyla — KVKK Madde 5/2-(c): sözleşme kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili zorunlu işleme.
Site işlevselliğini sağlamak: Tema ve çerez tercihlerinizi hatırlamak — KVKK Madde 5/2-(f): veri sorumlusunun meşru menfaati.
Güvenlik ve hata tespiti: Sunucu loglarının teknik sorunlar için incelenmesi — KVKK Madde 5/2-(f): meşru menfaat.
Site kullanımını ölçmek: Ziyaretçi sayısını ve hangi sayfaların ilgi gördüğünü anlamak amacıyla Google Analytics kullanılması — KVKK Madde 5/1: açık rıza. Bu işleme yalnızca çerez bildiriminde analitik çerezleri kabul etmeniz hâlinde başlar; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşmıyoruz. Aşağıdaki teknik işlemler dışında herhangi bir aktarım gerçekleşmez:

SMTP / E-posta iletimi: İletişim formu mesajları, hosting sağlayıcımızın SMTP altyapısı üzerinden e-posta olarak iletilmektedir.
Google Fonts: Yazı tiplerini yüklemek amacıyla tarayıcınız Google sunucularına istek gönderir; bu sırada IP adresiniz Google'a iletilir. Daha fazla bilgi için Google Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.
Google Analytics: Analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde site kullanım verileri Google LLC (ABD) sunucularına iletilir; Google bu verileri bizim adımıza veri işleyen sıfatıyla işler. Ayrıntı: Google\'ın ortak sitelerden topladığı verileri nasıl kullandığı.

Google Analytics verileri yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde yurt dışına (ABD) aktarılır (KVKK Madde 9). Bunun dışında, kanunen zorunlu kılınmadıkça verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde zorunlu nitelikte yerel depolama (localStorage) kayıtları ve yalnızca açık rızanızla etkinleşen analitik çerezler (Google Analytics) kullanılmaktadır. Reklam veya pazarlama amaçlı çerez bulunmamaktadır.

Kullanılan çerezler, yerel depolama anahtarları ve amaçları aşağıda belirtilmiştir:

ustbilisim-cookie-consent — Çerez bildirimine verdiğiniz yanıtı (kabul/red) kaydeder. Süre: tarayıcı yerel depolaması temizlenene kadar.
ustbilisim-theme — Seçtiğiniz tema tercihini (aydınlık/karanlık) saklar. Süre: tarayıcı yerel depolaması temizlenene kadar.
_ga, _ga_* (Google Analytics) — Ziyaretçileri takma adlı bir kimlikle ayırt ederek ziyaret sayısını ve sayfa kullanımını ölçer. Yalnızca analitik çerezleri kabul ettiğinizde oluşturulur. Süre: en fazla 2 yıl.

Yerel depolama kayıtları yalnızca cihazınızda tutulur, sunucuya gönderilmez ve sizi tanımlamak için kullanılmaz. Analitik çerez tercihinizi sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; onayınızı geri aldığınızda mevcut Google Analytics çerezleri silinir ve yeni veri gönderilmez. Tüm kayıtları tarayıcı ayarlarınızın "site verileri" bölümünden de silebilirsiniz.

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca tutulmaktadır:

İletişim formu verileri (e-posta içeriği): Talebinizin sonuçlandırılmasından itibaren en fazla 2 yıl.
Sunucu logları (IP, teknik veriler): En fazla 6 ay.
Yerel depolama verileri: Yalnızca cihazınızda tutulur; tarayıcı verisi silindiğinde ortadan kalkar.
Google Analytics verileri: Google sunucularında en fazla 14 ay; çerezler cihazınızda en fazla 2 yıl.

Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda bu süreler uzayabilir.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalından bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. İletişim

Bu politikaya ilişkin sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için:

hello@ustbilisim.com

Taleplerinizi e-posta ile iletebilir ya da sitemizin İletişim sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda bu sayfada duyurulacaktır. Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.